盛浩博远

 民航售票专业资格培训招生简章

一技之长 受益终生 定额招收 定向分配
全国招生，名满为止

          伴随着国内民航行业迅猛发展，民航票务专门人才，尤其是经过专业培训、获得中国航空运

输协会正式资格证书的专业人才严重短缺。“民航票务专业”资格培训就是为了满足各类经民

航行政机关注册批准、具有民航客运票务资格或航空旅游票务资格的单位的用人需求，而专

门组织开设的专业资格培训。

 一、培训课程介绍

       培训内容将涵盖全部从事民航票务工作所需知识和技能，包括民航国内客票销售实务、民航客票

计算机订座手册、民用航空旅客及行李国内运输规则、国内地理及城市代码、全国各大航空公司介

绍及通用代码、航空票价客票种类、电子客票的使用、飞机机型简介、名航订座指令，以及有关客

票的销售、签转、变更、退票、票面知识等，另外还有AV指令、PNR的操作、航班信息查询、出票

操作，以及订座案例分析、定做技巧和注意事项，业务计算流程、报表、口语和礼仪常识等。